インディードの運用をしてくれる会社はたくさんあります。会社を選ぶ基準は、もちろんそれぞれあると思います。僕は長い間、リクルート（旧：リクルートジョブズ）という会社にお任せをしてきましたが、僕自身の目標に向けて取り組もうと思ったので、今回新しい会社にお願いすることにしました。リクルートでは僕の思うことができなかったのです。本日はindeedの運用についてのお話です。参考程度にお読みいただければと思います。
目次
インディードの運用ってどんな感じで行われるのか
求人広告の掲載にはいろいろなタイプがあります。
- 掲載課金タイプ（１回掲載するごとに料金が発生する）
- 応募課金タイプ（応募が１人出るたびに料金が発生する）
- 採用課金タイプ（採用が１人決まるたびに料金が発生する）
大きく分けると、この３つになるのはご存知の方も多いかと思います。求人誌であっても、求人サイトであっても基本的な料金体系は同じですが、求人誌で掲載課金以外のシステムは聞いたことがありません。
でも、実はインディードの広告費って実はどれにも当たらないのです。
どちらかというとバナー広告やリスティング広告とシステムは同じで、「１クリックしてもらうたびに●●円の料金が発生する」というタイプの広告になります。
広告代理店で運用してもらうのか、自分たちで運用するのか、ということだけで、結局だれが運用するのかという点で分かれるだけです。内容としては、案件ごとでクリック単価を設定して運用していく形です。あまり細かいことをはじめから理解しようとしても難しいので、まずはざっくりとした理解で十分ではないでしょうか。
リクルートジョブズってどんな会社なの？
僕がインディードの運用をお願いしていたのはリクルートジョブズという会社です。会社というかグループの統合があって、2021年7月時点ではリクルートという社名に変わっています。
当時のリクルートジョブズはリクルートの子会社でした。一番馴染みのあるものを挙げれば、「タウンワーク」の発行をしていた会社です。もちろんそれ以外の商品もたくさんあります。当時のURL（https://www.recruitjobs.co.jp/）へ飛ぼうとすると、現在はリクルートのサイト（https://www.recruit.co.jp/）へ飛ぶようになっています。
商品ラインナップの中に、「ジョブズｉブースト」という商品があります。自社ホームページの案件をindeedに有料で掲載するというものです。
僕が運用しているのは、リクオプという採用一括管理ATSです。もともとは、リクオプはHRソリューションズという会社がパッケージを作り、リクルートジョブズが販売促進活動を行っておりました。色々な経緯があり、リクルートジョブズは手を放して、「ジョブオプ」という独自のパッケージを販売するようになっています。
リクオプを通じて公開している案件に、インディードを連携させる「ジョブズブースト」という商品を長い間使ってきました。リクルートがリクオプから手を離した今でも、ずっとそのプランだけは残っているんです。内容としては、「ジョブズｉブースト」と何にも変わらないです。
名前は異なりますが、同じプランが２本並行で運用されているというわけです。
ジョブズブーストの概略説明
インディードは１クリックされると●●円の課金が発生するという設定をします。よくキャンペーンの設定とか言われます。Googleの広告にもキャンペーンというものがありますよね。
ジョブズブーストの料金体系は少し異質です。営業案内を見てみます。
基本スタンスは「●●円の支払いをするので、インディードの有料広告運用をすべてお任せします」というものです。ポイントは４点あります。
- 費用は10万円ごとの価格設定（消費税は別途）となっています
- indeed運用は全てリクルートジョブズに一任する形
- 40万の課金から傾斜を掛けることができる（注力案件・強化案件の設定ができます）
- 運用手数料みたいな形で一律20％のマージンが発生します
こういった内容になっています。
ジョブズブーストのメリット・デメリット
では、ジョブズブーストでのindeed運用を行うメリット・デメリットってなにがあるでしょうか。
ジョブズブーストのメリット
考えられるメリットをまとめてみました。
- インディード運用の全てを任せることが出来るので、知識がなくてもなんとかなる。
- キーワード設定、クリック単価設定はリクルートジョブズが持つビッグデータの元で運用されるので、知識の浅い担当者が自分で運営する場合と比べて、大きなハズレはない。
- 月次レビューによる振り返りをしてもらえる。
- 採用ホームページに連動するタイプの運用なので余計な労力がかからない。
こういった所がメリットです。
インディード運用の全てを任せることになるので、採用担当としては非常に楽です。僕自身もずっと楽をさせてもらってきました。また、特に知識などがなくてもある程度の結果であれば出せてしまいます。そういった所が一番大きいです。
ジョブズブーストのデメリット
逆に、考えられるデメリットをまとめてみました。
- 価格設定が10万円単位になってしまう、最低でも10万円かかってしまう。
- 全てを任せることによる弊害がある。
- 公開案件全てに対してのキャンペーン組みとなってしまう。特定の案件に対してのみの課金が出来ない。
- 特定の案件のみに課金をしようと思うと40万円のプランが必要になる。
- 運用代行費という名目で20％の手数料が発生してしまう。
- ある程度の求人案件を保有していないとジョブズブーストをお願いする意味が薄い。
- 月次レビューの内容が均一的（職種名の変更、求人原稿内ボリュームの増量がメイン）
こういった所がデメリットです。
全て任せることはメリットでもあり、デメリットでもあります。このように並べてみると、経費の面でのデメリット感が強いように思います。ちなみに、運用代行費はリクルートジョブズだけが設定しているわけではありません。会社によってマージン率は異なりますが、どの代理店でも大体の会社が15～20％です。
ジョブズブーストについてはキャンペーン組みについては、リクルートジョブズが権限を持っていますので、そこに対する評価というか、善し悪しについては振り返りでも全く触れられることはありません。どういったワードに対する投下を行ったのか、単価はいくらで設定したのか、キャンペーンの詳細は僕たち会社側には教えてくれません。
そういったこともあって、振り返りの時には僕たちが作っている原稿の内容にしか触れることができないんです。結果が出たのも、出なかったのも、全ての原因は僕が作っている原稿内容にあるという結論が担当としては少ししんどい所でもあります。冷静に考えれば当然の結論かもしれません。
振り返りの時に教えてもらえる主な内容としては
- 広告表示回数
- クリック数
- クリック率・クリック単価
- 応募数
- 応募率・応募単価
といった数値になります。それ以上のものは何も得られません。
他社に乗換を決めた理由は自分の理想像とデメリット感の大きさ
今回、リクルートジョブズではなくて、他の会社でindeedの運用をしたいと思った理由としては２点あります。
- 将来的には僕自身でキャンペーン設定を行っていきたいから。
- メリットよりもデメリット感の方が大きくなってきてしまったから。
この２点です。特に大きいのは①将来的な理想像です。
自分自身でキャンペーンを組んでいくには、いまからワード選定だとか、単価設定を実践トレーニングしていかなければならないと思っているからです。マージン分も広告費として使えるようになりますし、注力案件や強化案件の露出だけを高めたい、そんなメリットの方が大きいからと思ったからです。
また、全部任せることに対して面白味を感じなくなってきたということもあります。その希望をきちんとお伝えした上で、営業提案をしてくれた１社に今回お願いすることにしました。
【まとめ】各プランのメリット・デメリットよく考えて運営をするべき
今回はインディードの運用プランの１つであるジョブズブーストについての記事でした。ジョブズブーストに限らず、プランごとにメリット・デメリットがあるものです。
採用成功のために必要なことは定期的にPDCAサイクルを運用することです。結果が出たとしても、出なかったとしても、ジョブズブーストでは自社の案件だけにしか原因が見いだされないのです。もちろん、そこが上手い所でもあります。
マンネリ化したり、デメリットの方が大きく感じられたり、乗換するときのタイミングっていろいろな場面がありますが、１つのことだけで決めず、長期的なビジョンでも決めるようにしましょう。あれこれ、よく考えてプラン変更したからと言って、結果が出るとは限りません。変えない場合の方が結果が出るなんてことも多々あります。
一番に考えるべきことは長期的なPDCAサイクルです。
本日のまとめ 本日はリクルートジョブズが運営するプランである「ジョブズブースト」について記事にしました。ジョブズブーストは、indeedの運用が全部丸投げできるという点では大きなメリットがあります。しかし、細かいところは何もできないというデメリットもあります。現在の状況、長期的なビジョン、色々考えて選定をしていくようにしましょう。
本日は以上です。
ひーすけ採用主任
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