indeedからの流入減と応募減が起きてしまい焦る採用担当者も多いはず

アグリゲート型サイト

2020年に入ってindeedからの流入だとか応募が減ってしまい、焦っている採用担当の人はきっと少なくないはずです。実は僕自身も、その中の1人だったりします。減少傾向というのは本当なのでしょうか?仮に本当だとしたら考えられる原因は何があるのでしょうか?どんな対策を取ったらいいのでしょうか?いろいろ考えてみました。

まずは全体的な話から

indeed自体はアグリゲート型の求人サイトなので、あくまでも全体的な話になります。

とは言っても、今回は特に自社オウンドメディアに焦点を当ててみたいと思います。

僕はリクオプというATS管理ツールを使用しています。僕自身もそうですが、自分や自社で求人サイトを構築するスキルを持っていないのでパッケージで販売されている便利なツールに頼らざるを得ないのです。というかその方が時間を効率的に使えるからです。

前提知識として忘れてはいけないことって何がありましたでしょうか。

  1. indeedは色々な求人サイトの求人情報を寄せ集めたアグリゲート型求人サイトの1つです。
  2. 自社オウンドメディア(採用ホームページ)にはATSシステムの一環でパッケージされたものを使う会社と、一から求人サイトを構築する会社と大きく2通りに分かれます。
  3. indeedに求人情報を掲載してもらう方法にはクローリング(indeedボットが情報収集)、フィード送信(求人メディアの運営者が求人情報送信)、直接入稿(求人側が管理画面から入力)の3通りあると言われています。

indeedからの流入数と応募獲得数が減っているのは本当なのだろうか

流入数と応募獲得数の減少が起きているということは簡単に言ってしまえば、indeedの効果が悪くなっているということです。ほかのメディアとの比較も含めれば、インディードの費用対効果が落ちているということです。

実際のデータで確認

実際に効果が悪くなっているのか、過去のデータを少し引っ張り出してきました。

表で書きましたが、2020年1月~9月までの期間のオーガニック枠の閲覧数と有料広告枠の閲覧数の推移です。

2020年
経由1月 2月3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月
オーガニック900800 10006003005003005050
有料40008006009000 0500300300
indeed経由のアクセス数(機密上、数字は概算とさせて頂きます)

データから読み取れること

数字だけでは分かりにくいと思うので、折れ線グラフで示してみました。

indeedオーガニック枠からの流入推移

  • 2020年3月から急激に悪化しています(1回目の落ち込み)
  • 2020年6月からも若干の悪化(2回目の落ち込み)

indeed有料広告枠からの流入推移

  • 2020年1月から急激に悪化しています(1回目の落ち込み)
  • 2020年4月からも若干の悪化(2回目の落ち込み)

それから補足ですが、5月~6月はコロナ禍で有料広告の出稿を止めたため、流入が0になっています。

悪化となったターニングポイントはいくつかある

ターニングポイントは2020年1月ごろ、8月ごろということになります。

有料広告枠は1月を境に急激に悪化しています。

オーガニック広告枠は8月を境に急激に悪化しています。

indeedの内部のことなので公表されてはいませんが、今年になってクローリングのアルゴリズムが変更になったということをよく耳にします。

indeedにどんな変化が起きているのか

実はindeedに大きな変化が起きていると聞きます。

  1. 職種名がシンプルな案件を主にクローリングしている?
  2. 重複している原稿をクローリングしなくなった?排除している?

indeedのアルゴリズムの変更の大きなポイントとしてはこの2点です。

ほかでは、

  • indeed上での閲覧に1度テキストだけのページ(プレーンページ)を挟むようになった
  • スポンサー広告が上位表示されるとは限らなくなった?
  • 求人サイトのクローリングをしなくなった?

こんなことも言われていますよね。

信憑性の高い低いはありますが、あくまでも公式な見解ではありません。

あくまでも仮説に過ぎません、とは言っても数字が示している通り、結構的確な指摘だと思っています。

効果が落ちてしまった場合はどうすべきか

原稿を改善するとは言っても限度はあります。

僕たちが改善したと思っても、クローリングするのはボットですし、判断するのはindeed側なのです。

自己判断や自己満足ではいけません。

まず、すべきことは2点だけ。

  1. 重複案件と取られない原稿づくり
  2. 職種名はシンプルに、分かりやすく

この2点の対策をしっかり行うべきです。

重複案件と取られない原稿づくり

全ては、indeed側の判断になるのです。

本当は違う案件であったとしても、indeedが重複とみなせば、それは重複案件になってしまうのです。

片方が掲載されないならまだいいですが、両方排除されてしまうのが一番最悪です。

特に勤務時間が同じで、勤務地が似ている場合は注意が必要です。

FODプレミアム

職種名はシンプルに、分かりやすく

よく、待遇を職種名に挿入するケースが多いですが、indeed対策としては避けた方が無難です。

例えば『15時までの短時間勤務扶養内で働ける事務スタッフ』

仕事内容に直接関わる内容以外の文言が職種名に入っている場合は掲載されない恐れがあります。

そういったリスクを考えれば、『事務スタッフ』だとか『事務職』と記載した方が無難です。

いろいろ試してみても良いかもしれません。どこまで?というボーダーラインが分かっていないからです。

indeed対策はトライ&エラーしかあり得ない

ボーダーラインが公にされていない以上、僕はトライ&エラーしかないと思っています。

無難なラインで留めて、掲載されていることを確認したら徐々にチャレンジしてみるべきです。

案件が複数あるのであれば、ABテストを実施しても良いでしょう。

いろいろ繰り返すことで見えてくるものがあるはずです。

【まとめ】indeedのアルゴリズムは変わった、これからも変わるので柔軟な対応を

今回は数字が悪くなったことから、indeedのアルゴリズムが変わったのでないかと気付きました。

正式なアナウンスはありませんでした。ということは次回の変更も同じくアナウンスなしで行われる可能性もあります。効果が悪くなったのであれば、一度改善にチャレンジしてみるべきです。

原稿内容については、特にオーガニック案件に関することを中心に書きました。有料広告枠は少し基準は甘いです。

今回の注意点は大きく2つでした。

  1. 重複案件と取られない原稿づくり
  2. 職種名はシンプルに、分かりやすく

一番大事なのは、過去の成功事例を忘れて、今のアルゴリズムを意識した原稿づくりを柔軟に行うことです。

本日のまとめ

インディードは定期的にアルゴリズムの仕様変更を行っていると言われています。今回は2020年に起きた大きな仕様変更のせいで、効果が悪くなったことについて触れました。掲載方法(クローリング、フィード送信、直接入稿)や課金の有無(無料枠、有料枠)での違いはいろいろありますが、原稿作成の基本は2点でした。重複案件と取られないこと、職種名はシンプルにすることの2点です。
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