仕事に応募しても会社からのレスポンスが遅い場合にするべきこと

転職希望の方向け

求人応募をしましたが、応募先の会社から連絡がありません。

どうしたらいいですか?

アドバイスさせていただきます。

この記事の内容
 ・ネットから応募をしても会社から連絡がない場合は不採用ですか?
 ・連絡はどれくらい待てばいいの?
 ・何をしたらいいの?

就職活動でいろいろな会社さんに面接の申し込みをしたこともあります。

応募を受ける側の仕事もしていますので、会社側の事情も理解はしています。

会社側の視点と、応募する側の視点の間に立って、記事を書かせていただきます。

応募受付フロー

応募受付のフローをもう一度見直してみます。

会社によって違うところはありますが、だいたいこんな感じです。

応募フロー
①応募の受け付け
②面接日時の調整・連絡
③面接の実施
④採否通知

基本的には4つのフローです。

応募者に対して、会社から行われる1回目のコンタクトを僕は「1次レスポンス」と呼んでいます。

1次レスポンスが悪い原因

1次レスポンスが悪い場合は、採用に携わる人や会社に問題があることが大半です。

1次レスポンスが悪い原因
①応募に関わる人の問題
②組織の問題
③求人採用自体の問題
④そのほかの問題

大きく分けると4つになります。

それぞれ細かく見てみます。

①応募に関わる人に問題がある

最近は、求人誌よりも求人サイトからの応募の割合の方が多いです。

サイトから応募があった場合は、求人サイトごとの管理画面で確認や対応をします。

リマインドメールが届けられますが、管理画面を開かないと個人情報は確認できません。

閲覧までのリードタイムが長い担当者も多いです。

いろいろな仕事をやっている担当者はとくにその傾向が強いです。

応募があったことは知っているが、自分のところで情報を止めているケースもここに当たります。

面接を実施する担当者が別にいる、担当ではない人が担当している場合に起こり得ます。

残念ながら応募者への連絡を忘れているケースもよくあります。

応募を受け付ける人の採用に対する意識の問題であるケースが多いです。

・応募に気付かない
・応募に気付けない
・採用に対する意識の低さ

②組織の内部に問題がある

組織の内部のことに関しては、外からは分かりません。

主担当を置いていない場合、分業化されすぎて社内調整が複雑な場合はここに当たります。

分業が細かすぎるほど、関わる人が多ければ多いほど、連携ミスが起きたり次までの時間はかかります。

最近は新型コロナウイルスの影響でリモート業務や時差出勤などを導入している企業も多いです。

こういったことが起こり得る可能性はますます高まっていると言えます。

社内のことなので、根が深くなかなか改善に着手することは難しいことが多いです。

・手担当者がいない
・やり過ぎた分業体制
・連携ミス
・コロナ対策

③採用自体に問題がある

会社によってスタンスが違いますが、ときどきある問題だと聞きます。

  • 入社をした人が続くか分からないから、応募があった人をストック的に持っておきたいケース
  • 退職に対する補充で募集をしたものの、まだ時期が先のことなのでそんなに急いでいないケース
  • 良い人がいれば採用したいと漠然と考えているケース

こうしたことが当たります。

会社のほうが上という考えです。

求職者ファーストではありませんし、会社の都合を優先しています。

・会社が優先
・採用を急いでいない
・いい人がいれば採用したい
・長期的な採用計画

④そのほか

ほかの原因を挙げるなら、なんらかのトラブルが発生した場合です。

  • オンライン上のトラブルで本当に応募情報が送信されていなかった
  • 受理をした人が会社を長い間不在にしていた

実務的には稀ですが、起こりうる問題です。

【まとめ】レスポンスが遅いときは1週間をメドに問い合わせを

レスポンスが悪い原因はいろいろあります。

こうしたことが起こるのは残念ながらそこまでの会社だと言える可能性が高いです。

応募する側からすれば、一度不信感を持ってしまった後の回復は難しいものです。

ちょっとしたところでも不審に思えてしまうのです。

志望度の高い会社であれば、直接電話で問い合わせをしてみるといいです。

どこかで不手際があっただけかもしれません。

問い合わせのポイントとしては、電話を使うことです。

ネット以上に担当者や会社の対応というものが良く分かります。

まずは1週間待って何もレスポンスがない場合はこちらから連絡をしてみるといいです。

連絡がないから不採用とは限りません。

まとめ
 ・求人応募をしても何も連絡をしてこない会社はときどきある
 ・レスポンスの悪い理由はいくつかあるが、大体が人によるもの
 ・レスポンスが悪くても1度くらいは水に流すことも必要
 ・連絡が来ないから不採用と取るのは早計
 ・志望度の高い会社の場合は積極的に連絡をしてみるといい
 ・連絡を取る際はメールではなく、電話で行なうべき

本日は以上です。

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