少し前の話になりますが、たまたまindeedで見かけた自社の案件に不自然な箇所を見つけてしまいました。勤務地が少し違うのです。もともとの勤務地は「●●市▲▲」というところなのに、なぜか原稿には「●●市■■」と違うところに設定されていたのです。地理的には、めちゃくちゃ遠いわけではなく、どちらかといえば近いです。とはいっても、やはり正確な情報ではないのも非常に気持ちが悪いものです。そんな事例の紹介です。
目次
今回のトラブル事案が発生したのはタウンワーク転載原稿
今回の事例が発生してしまったのはインディードです。
タウンワークの有料広告枠として掲載してもらった案件を見て、大きな違和感を感じたのです。
僕自身は18年近く採用関係の仕事をしていますので、いまの会社の取引先・勤務地・仕事内容概略・大体の勤務時間などは頭の中にインプットできています。
勤務地は番地の手前くらいまでは記憶しているので、若干の間違いにも気づくことができました。
本来の勤務地は「●●市（O町）」、でも転載された勤務地は「●●市（松下）」となってしまっていました。
僕が何か意図的に松下という場所に軸を設定したわけではありません。
心当たりがあるとすれば、この勤務地は駅から送り迎えが出ていたのですが、その乗降場所のある駅の周辺の地名が松下なのです。
でも、実際はこれくらい離れています。直線距離で5kmほどあります。
画像はYahoo!地図を加工したものです。情報漏洩防止のため、周辺は消してあります。
「S」に設定したのが本来の勤務地です。一方、「G」に設定したのは今回、インディードに転載されてしまった勤務地です。
トラブルをリクルート側に問い合わせてみた
今回、こうしたトラブルが発生してしまい、リクルートの代理店を通じてリクルートに問い合わせました。
結論から言ってしまうと、リクルート側は関与できませんとのことでした。
理由は自社メディアの領域ではないから。でも、僕の想定の範囲内の回答でした。
そして、関与しない裏付け的なものとしては掲載規約に書かれています。
これは掲載規約の一部分になります。
問題点としては２点です。
…掲載効果を高めるため、Webサービスを利用した他社または個人が運営する他サイトに情報提供を行う場合があります。掲載先の他サイトにより若干表示形式や更新日時、応募入力項目が異なります。…ご掲載の求人原稿が、㈱リクルートの許可なく他サイトに掲載される場合があります。その場合に弊社は、他サイトへの掲載内容の削除・修正依頼を行う義務までは負いかねますことをご了承ください。
出典 リクルートメディアガイド
今回は後者ではなく前者が適用されている様子です。
今回はタウンワークからの転載原稿で起きた問題です。また、オーガニック無料掲載ではなく、有料広告枠での掲載です。
ということは、後者に出てくるような「㈱リクルートの許可なく他サイトに掲載される」ケースではありません。あくまでも、リクルート側が課金をしてindeedに掲載している広告枠でのお話なのです。
indeedはリクルートの子会社だが関係なし
僕の感想としては、リクルートの子会社なのだから対応してくれてもいいじゃないかと思うものの、子会社であろうとなかろうと一律の対応をしています。
今回、数名の求職者から「●●市（松下）」の仕事に応募をしたいと問い合わせも発生しました。
求職者ファースト理念の企業であっても、そこは別論点ということなのかもしれません。
自社のメディアではないから関係ありません、そんなふうにも取れます。
【まとめ】現在は同じトラブルは発生していない
現在は、勤務地に関するトラブルは発生していません。解消されたというのが正確な言い方になります。
indeedのクローリングシステムも着実に進化しているということがいえます。
受付担当は求職者の人と直接接する機会が多いはずです。そういう人たちにとっては、原稿内容の間違いは死活問題になりますので、トラブルフリーであることは大切です。
本日のまとめ 本日は過去、indeedで発生した実際のトラブルを書かせてもらいました。勤務地が別の場所で表記されてしまうと言うトラブルでした。ただし、全く無縁の場所ではなさそうです。現在は、クローリングシステムの改善もあり、そういったトラブルは発生していません。過去事案として参考頂ければと思います。
本日は以上です。
ひーすけ主任
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人材会社に在籍しています
