無料でも活用できるMOZ【SEO対策ツール】のアカウント削除方法

コラム

SEO対策のためにMOZでアカウントを作りました。
アカウントを消したいのですが方法が分かりません。

アドバイスさせていただきます。

この記事の内容
 ・MOZはどんなサイトなの?
 ・MOZの解約ってどうやってやるの?
 ・MOZの解約は簡単にできるの?

MOZについて

MOZはSEO対策のためのデータが閲覧できるサイトです。

引用 MOZ

僕自身は非エンジニアですが、勉強のためにいろいろなサイトでデータを閲覧するようにしています。

MOZはそのなかの1つです。

もちろん、ぜんぶ使いこなせているわけではありません。

頻度としては、それぞれ月1回データチェックするかしないかという程度です。

MOZを使えば分かることはいろいろありますが、ほかのSEO対策ツールと大きく変わるわけではありません。

むしろ、あまり変わりません。

MOZで見ることができるもの(主要なもの)
・ドメイン権威
・被リンク
・キーワードリサーチ
・キーワードランキング

MOZの解約方法(無料アカウントの場合)

使わなくなった場合のアカウント削除について記事を書きます。

アカウントには有料版と無料版がありますが、今回は無料版のアカウントについてです。

MOZのサイト内にはアカウント削除のページは設けられていません。(2022.8.1現在)

不安にも思いますが、きちんと手続きをすれば問題なくアカウントの削除はできます。

日本語の表記がないことは一番の厄介ごとかもしれません

トップページを下にスクロールしていきます。

引用 MOZ

「Help」をクリックすると、キーワード入力が可能になります。

引用 MOZ

今回はアカウントを削除したいので、「delete account」と入力をしてサイト内サーチをかけます。

引用 MOZ

検索結果がすべて英語表記だと、英語に苦手意識を感じている人は嫌になります。

自分が求めている回答を見つけるのに挫折しそうにもなりますが、順番に読んでいきます。

比較的平易な英語で書かれているので、思ったほど苦労はしません。

Frequently…よくある質問
・自分のアカウントが完全に削除されるまでにどれくらいの期間がかかりますか?
・課金を中止して、無料アカウントとして利用し続けることは可能ですか?

Quick…クイックリンク
・個人情報を消す
・クレジットカード情報を消す
・完全にアカウントを消す

引用 MOZ

登録アカウントを消したいので、3番目の「Fully Delete Your Account」をクリックします。

クリックすると必要な情報が書かれている所にジャンプします。

引用 MOZ

2つのフローに従っていけばいいと書かれています。

  1. サブスクリプションの解約(有料会員の解約)
  2. ヘルプチームへのメール連絡
ここからも、アカウント削除のページがないことが分かります。

ヘルプチームへの連絡

ヘルプチームへの連絡はメールで行う必要があります。

ここからは英語のReadingだけでなく、Writingもしなければならないということです。

引用 MOZ

ただ単にメールをすると言ってもポイントがいくつかあるようです。

ポイント
・メールの送信先は、「help@moz.com」
・MOZアカウントを作ったときに使ったメールアドレスから送信すること
・メールの内容はアカウントを全削除するように書くこと(remove full account)
・自分のアカウントとメールアドレスを分かるように送信すること

拙い英語を書いて送りますが、すでに大失敗しています。

管理者様

恐れ入りますが、アカウントを完全に削除させて頂きたいです。

2022.7.4 10:26送信

すぐにサンクスメールが届きました。

リクエストを頂きました。
連絡ありがとうございました。当社の担当者がまもなく連絡いたします。

2022.7.4 10:28受信

担当の人からメールが来ました。

こんにちは。


MOZへの連絡ありがとうございました、私の名前は●●●です。

あなたのアカウントと、アカウント消去の希望日を教えて下さい。

もし、アカウント消去の意向が変わったなら、早急にご連絡ください。

MOZのプロセスにおける自動化が進むと取消ができません。

また、アカウント消去までに30日間必要ですが、これはGDPRのルールに準じています。

2022.7.4 16:57受信

返答をメールしました。

●●様


メールありがとうございました。

僕は日本人で、先ほどいただいたメールの内容すべてを理解できているわけではありません。

すみません。

私は、Hiisukeというアカウントを使っています。

現在のメールアドレスは、webmaster@hiisuke.comです。

ログインする時もこのアドレスを使っています。

アカウント消去は30日後でかまいません。

2022.7.5 9:01送信

約1ヶ月後にヘルプチームから連絡をもらいました。

こんにちは


アカウント情報がMOZから削除されますが問題ないですか?

このメールとプロフィールはすぐに削除されます。

何かご質問があればhelp@moz.comまでご連絡下さい。

カスタマーサポートエンジニアより

2022.7.29 23:40受信

このあと、アカウント情報は完全に削除されました。

【まとめ】MOZのアカウント削除はぜんぜん難しくない

本日の記事はMOZのアカウント削除について書かせていただきました。

英語の読み書きが必要なので、少し大変なところはありますがそれほど身構える必要はありません。

SEO対策として活用できるツールのMOZですが、ほかのツールに比べると少しユーザー数は少ないことが想定されます。

英語が全くできない場合は参考にしてみてください。

まとめ
 ・MOZはSEO対策に活用できるツールの1つ
 ・MOZにはアカウント削除依頼をかける個別問い合わせページがない
 ・解約プロセスには①サブスクリプション解約、②ヘルプチームへのメール連絡の2点
 ・MOZへの連絡はすべてメール(英語)で行う必要がある

本日は以上です。

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