0120961439という電話番号から着信がありました。
フリーダイヤル回線を使った電話からの着信ですね。
どこの会社の担当者からの電話なんでしょうか?
いろいろな電話の応対をふだんからしています。
もちろん営業の電話を受ける機会も多いです。
参考にして頂ければ幸いです!
・営業電話の内容について
・迷惑電話判定
電話の発信元については、営業代行会社である場合もありますのでご注意ください。また、迷惑電話判定については人によって受け取り方が異なります。僕は営業の対応もたくさんしていますので、よほど悪質な電話以外は迷惑電話と捉えることは基本的にありません。
以前に取引実績があった会社に対して、掘り起こし営業をすることはよくあるもの。
ただ、過去のメディアを使った応募結果の確認や満足度などを求めるための電話は稀です。
本日はその稀な内容の電話について、記事に書かせていただきます。
電話の内容(相手先・提案内容)①
「マイナビバイトサポートチーム」と名乗った電話でした。
ちなみに、マイナビバイトは求人サイトの名称です。
今回の電話は、株式会社マイナビからの電話ということになります。

過去に取引のあった会社に対してフォローの電話をかけているとお伺いしました。
・過去の担当者はきちんと商品説明していたか
・採用において困っていることはあるか
・同業他社を含めた役立つ情報を提供したい
・後日、担当者から説明させてもらっていいか
・現在の採用コストの話を聞きたい
情報提供がメインの目的とのことですが、最終的にはメディア掲載の営業に繋がることがかんたんに予測できます。
前回結果が出ていないのであれば、サイトの仕様や提案プランを変えて次回もぜひ掲載してください。
結果が出たのであれば、ひきつづき次回も掲載をお願いします。
マイナビに限らず、どのメディアでも基本的には同じ営業スタンスです。
電話の内容(相手先・提案内容)②
1回目の電話からしばらく時間が経ち、別の日には「マイナビサポートセンター」と名乗っていました。
前回は「チーム」、今回は「センター」。
ひょっとしたら聞き間違いもあるかもしれません。
今回の電話の内容は、マイナビ転職の営業提案でした。
ふだんはマイナビバイトの方に掲載しており、マイナビ転職へは数年間掲載していません。
そういった意味で掘り起こし営業の電話になります。
迷惑電話の判定
2回の電話とも迷惑電話ではありませんでした。
【本記事のまとめ】0120-961-439の発信元は株式会社マイナビ
0120-961-439の発信元は株式会社マイナビでした。
マイナビのなかでも、どちらかといえば後方支援のチームからの電話だと言えます。
話の内容だけなら、過去に掲載した会社に対するフォローのように感じる人も多いはず。
ただし、電話の本質としては既存の取引先に対する掘り起こし営業だと言えます。
フォローについては本来、専属の営業担当者から行うべき内容です。
それがなされず、サポートチームから連絡があるということは別の理由があるのだと考えるのがふつうです。
・営業電話の内容について
・迷惑電話判定
【会社名】株式会社マイナビ
【事業内容】求人メディア運営事業
【内容】既存取引先に対する掘り起こし営業
【迷惑電話判定】迷惑電話ではありませんでした
本日は以上です。